Sucesión de Liderazgo para los Servicios al Cliente, Financieros y Digitales de la IATA

La IATA anunció que Muhammad Albakri, Vicepresidente Regional de la IATA para África y Oriente Medio (AME), será nombrado Vicepresidente Senior de Servicios para Clientes, Financieros y Digitales (CFDS), con sede en Ginebra, a partir del 1 de marzo de 2021.

 

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por su siglas en inglés) anunció que Muhammad Albakri, Vicepresidente Regional de la IATA para África y Oriente Medio (AME), será nombrado Vicepresidente Senior de Servicios para Clientes, Financieros y Digitales (CFDS), con sede en Ginebra, a partir del 1 de marzo de 2021. En ese momento, Aleks Popovich, que actualmente ocupa el cargo, se retirará.

«Durante los últimos 16 años, Aleks ha impulsado algunos de los elementos más críticos de las operaciones de la IATA, al tiempo que lidera importantes proyectos de transformación para la industria aérea. Esto incluye los productos de liquidación financiera de la IATA, que procesaron de forma segura $457 mil millones de dinero de la industria en 2019, durante una época de tremenda innovación en tecnología financiera.

Y entregó programas emblemáticos críticos que continúan cambiando la industria, introduciendo opciones de autoservicio rentables bajo el lema de Simplificación del negocio, permitiendo el comercio minorista de aerolíneas con Nueva Capacidad de Distribución (NDC) y agilizando décadas de procesos heredados con UN Pedido.

Aleks deja atrás a un gran equipo con un claro enfoque en el servicio al cliente que continuará impulsando cambios críticos bajo el liderazgo capaz de Muhammad«, dijo Alexandre de Juniac, Director General y CEO de la IATA.

Albakri se unió a la IATA en enero de 2017, después de más de una década en el equipo de liderazgo de Saudi Arabian Airlines, donde cumplió con éxito las funciones de Director Financiero, Director de Información y Vicepresidente Senior para la Transformación.

En la IATA, Albakri ha sido un agente de cambio, transformando el equipo regional de África y Oriente Medio para atender mejor las necesidades de los miembros y fue pionero en el trabajo del Consejo Asesor de Transformación Digital de la IATA.

«Muhammad está bien preparado para guiar el desarrollo de las ofertas comerciales, los servicios de asentamiento y el liderazgo digital de la IATA.

En tiempos normales, estas son funciones críticas, más aún en medio de una crisis industrial», dijo de Juniac.

Fuente: nota de prensa de la IATA