Pedro Heilbron, CEO y presidente de la aerolínea panameña, informó que formalizaron la medida ante la comisiones de valores de Estados Unidos.
En un comunicado, la aerolínea indica que la situación que se vive actualmente a nivel mundial por el coronavirus ha reducido significativamente la demanda de viajes y llevado a los países de la región a prohibir vuelos internacionales a sus territorios o restringir la llegada de pasajeros no nacionales.
«Esta situación ha impactado considerablemente las operaciones y finanzas de las aerolíneas alrededor del mundo y Copa Airlines no escapa a esta realidad», dijo el CEO y presidente de Copa Airlines.
Expresó Heilbron que ante esa situación fuera del control de la aerolínea se han visto obligados a tomar medidas drásticas para asegurar la sostenibilidad a futuro y, de esta forma, proteger el impacto de Copa Airlines en la economía de Panamá y de los países que sirven además del bienestar de decenas de miles de personas que dependen de forma directa e indirecta de nosotros, y la conectividad que brindan a millones de pasajeros en toda América.
«En tal sentido, en Copa Airlines nos hemos visto forzados a reducir más del 80% de nuestros vuelos para el mes de abril, incluyendo un número significativo de ciudades que no contarán con servicio durante el próximo mes«.
«Estamos enfrentando el reto más importante en la historia de la aviación y de Copa Airlines. Sin embargo, sentimos que en situaciones como esta es cuando debemos reforzar nuestro compromiso con todos nuestros pasajeros y transportar a quienes lo necesitan, mientras sea posible hacerlo».
Precisa que por ello, han flexibilizado las políticas comerciales para facilitar cambios.
«Bajamos sustancialmente nuestras tarifas y creamos una herramienta digital en copa.com, que de manera fácil les permite a nuestros pasajeros cancelar su boleto por su propia cuenta y mantener un crédito por su valor para su próximo viaje con nosotros«.
Indica que para quienes necesitan seguir viajando, Copa Airlines ha reforzado los procedimientos de limpieza de cabina, mostradores y todo punto de contacto entre los pasajeros y agentes, siguiendo las recomendaciones de las autoridades de salud nacionales e internacionales.
Para conocer más información sobre estas y otras medidas que están tomando en Copa Airlines para afrontar esta coyuntura, invitan a los usuarios a seguir las redes sociales y la página www.copa.com.