La sanción se debe a la imposibilidad de la aerolínea de cumplir con su itinerario programado
Santa Bárbara Airlines (SBA) no comenzó con buen pie el 2018. El Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) le suspendió el Certificado Exportador del Servicio de Transporte Aéreo No BBR-022, por un lapso de 90 días continuos. La medida comenzó a regir el pasado 26 de enero.
El organismo que regula el transporte civil en Venezuela alegó la imposibilidad por parte de la aerolínea de cumplir con su itinerario programado, lo que afecta la calidad en la prestación del servicio público del transporte aéreo.
Durante el lapso que dure la sanción, SBA deberá demostrar el adecuado cumplimiento de toda la normativa técnica y legal vigente que rige la materia, lo que determinará o no el reinicio de sus operaciones.
En cuanto al destino de los pasajeros, el INAC ordenó a SBA brindar asistencia y proteger a los usuarios que hayan adquirido boletos, de acuerdo con lo establecido en las Condiciones Generales de Transporte Aéreo y la Ley de Aeronáutica Civil.
El INAC indicó que “vela por la protección de los derechos de los trabajadores de la empresa y de los pasajeros, en aras de una actividad aeronáutica segura, ordenada y eficiente”.
Problemas operativos
El 2017 estuvo marcado de reveses para la aerolínea. El 29 de agosto de 2017, el INAC suspendió de forma indefinida su permiso de operaciones para cubrir la ruta desde y hacia Panamá debido a su poca capacidad operativa.
Entre el 15 de diciembre de 2017 y el 15 de enero de este año, SBA canceló los vuelos programados en la ruta Miami-Caracas, lo que generó la protesta de los pasajeros. La aerolínea informó que reembolsaría el costo del boleto de los usuarios afectados.