La nueva propuesta de centro de servicio a clientes corporativos en América Latina permitirá obtener: automatización, conectividad y seguridad con inteligencia artificial.
Samsung Electronics presentó oficialmente en Panamá el primer Samsung Business Experience Studio. Se trata de un espacio diseñado para ofrecer a empresas, entidades públicas y aliados estratégicos de toda la región una inmersión práctica en el ecosistema de soluciones tecnológicas con AI, destinadas a garantizar mayor eficiencia, seguridad, control sobre los dispositivos y productos aplicados en sus proyectos y desarrollos empresariales, además de reducir los costes operativos de los equipos.
Durante la ceremonia de apertura, a la que asistieron representantes de sectores clave como hotelería, construcción, salud, pymes, gobierno y entretenimiento; Samsung reafirmó su compromiso con la transformación digital del entorno empresarial, brindando una experiencia única centrada en eficiencia, conectividad, seguridad y sostenibilidad.
“En Samsung hemos sido líderes en tecnología e innovación por décadas. Esto nos ha permitido entender profundamente a nuestros clientes corporativos, quienes hoy buscan un único aliado estratégico: un fabricante confiable, con soporte local, una oferta todo-en-uno y soluciones que se adapten a sus industrias”, señaló Arsenio Ramos, director comercial de Soluciones B2B / B2G de Samsung.
El nuevo Business Experience Studio permite experimentar en tiempo real el poder de integración de plataformas como SmartThings, bIoT, VXT, LinkCloud, MagicInfo y Knox Solutions, demostrando cómo estas herramientas crean ecosistemas inteligentes que optimizan el rendimiento de los equipos, facilitan el control remoto y refuerzan la seguridad empresarial.
Además de las soluciones de visualización, conectividad y gestión con Inteligencia Artificial, el espacio muestra cómo los productos Samsung pueden responder de forma automatizada a variables como horarios, afluencia de personas, temperatura o condiciones climáticas, logrando una operación más eficiente, sostenible y rentable.
Formación de colaboradores
El estudio también cuenta con una Academia de Certificación, dedicada a distribuidores, integradores, centros de servicio y partners de toda la región, fortaleciendo la red de soporte de Samsung y garantizando la preparación técnica de sus aliados.
“Nuestro enfoque es claro: ofrecer tecnología avanzada con simplicidad operativa y una propuesta de valor integral. En este espacio podrán ver cómo nuestras soluciones impactan positivamente sus negocios. Samsung está preparado para ser su socio estratégico y acompañarlos en cada paso del camino hacia la innovación”, concluyó Ramos.
Con esta apertura, Samsung reafirma su compromiso con el desarrollo empresarial en América Latina, consolidando su posición como un aliado confiable y vanguardista para la digitalización de industrias en múltiples sectores.
