Quienes viajen en Economy en trayectos superiores a tres horas y media podrán disfrutar de snacks y bebidas como parte del servicio a bordo.
Los pasajeros que vuelen en cabina Economy con Avianca en trayectos internacionales dentro de las Américas de más de tres horas y media ahora podrán disfrutar de snacks y bebidas incluidos en su tarifa. La medida aplica en vuelos de larga duración en la región y busca fortalecer la experiencia a bordo.
La aerolínea explicó que este nuevo beneficio complementa su actual oferta de productos de venta a bordo y responde a su estrategia de elevar la propuesta de valor para los viajeros. En vuelos nacionales y en rutas internacionales de corta duración, el servicio de alimentos continuará bajo el modelo de compra a bordo.
Esta iniciativa se suma a otros anuncios recientes de la compañía, entre ellos la expansión de la Business Class Américas en toda su red —incluidos vuelos nacionales en Colombia, Ecuador y Guatemala—, la personalización de servicios en tierra como el INSIGNIA by avianca check-in, la renovación de las salas VIP Diamond en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá y la instalación progresiva de Wi-Fi a bordo.
“Con la incorporación de snacks y bebidas para nuestros clientes en cabina Economy en vuelos internacionales en las Américas de larga duración superiores a tres horas y media, reafirmamos nuestro compromiso por ofrecer un servicio que se adapta a las necesidades de los viajeros. Esta apuesta se suma a los anuncios recientes enfocados en ofrecer un producto consistente, y en fortalecer la experiencia tanto en tierra como a bordo”, señaló Katherine Stradaioli, vicepresidente senior de Customer Experience de Avianca.
La compañía indicó que continuará enfocando sus esfuerzos en mejorar la conectividad, la puntualidad y la personalización del servicio, con el objetivo de ofrecer una propuesta competitiva en toda la región.
