A partir del 1° de agosto, Guilhem Mallet será el nuevo director de la compañía franco-holandesa en México
Air France-KLM tiene entre sus objetivos de este nuevo año reforzar sus operaciones con su aliada Aeroméxico, con el fin de lograr una mejor oferta de rutas y horarios en el mercado mexicano y europeo.
La empresa designó a Guilhem Mallet como su nuevo director en México, quien asumirá las riendas a partir del 1° de agosto.
«Queremos dar la experiencia más sencilla a los clientes y que, al final, todo pase como si se hubiera volado con una misma aerolínea todo el viaje», indicó Vincent Etchebehere, director saliente de la aerolínea europea en México, que ahora asumirá el mismo cargo en Canadá.
Etchebehere indicó que 20% de los usuarios de Air France – KLM que viajan a Europa lo hacen en vuelos de conexión con Aeroméxico, así como los que provienen del viejo continente.
La aerolínea unirá esfuerzos con el país azteca para optimizar el manejo de equipaje, orientación al viajero en el traslado entre terminales, asesoría a las agencias de viaje para paquetes de vuelo y canje de millas de viajero frecuente.
Este año también se tiene previsto la inauguración de un tercer salón VIP en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México y el seguimiento a la colaboración con agentes de viajes a través de la oficina conjunta para la venta de boletos por la alianza Air France – KLM – Delta Air Lines – Alitalia.
Con información de Aviación 21
