Avianca recomendó a los pasajeros revisar el estado de sus vuelos y estar atentos a sus correos. Anunció que los afectados podrán cambiar su ticket para viajar hasta 30 días después de la fecha original.
Aerolíneas de varios países de América Latina y el Caribe suspendieron sus vuelos desde y hacia Florida, Estados Unidos ante el paso del huracán IAN e implementaron políticas de flexibilización para sus pasajeros. Las autoridades calculan que será el viernes cuando el ciclón salga de ese estado, sin embargo, todavía no se conoce su siguiente dirección, debido a que su trayectoria es errática.
Avianca (El Salvador, Colombia y Ecuador), Aeroméxico y Volaris (México), Gol, Azul Brazilian Airlines y Transportes Aéreos (Brasil), Latam (Chile), Star Perú, Air Transat (Punta Cana, República Dominicana) entre otras líneas aéreas, cancelaron sus vuelos hacia ese destino. Algunas permitirán cambios de ruta sin penalización o reembolso.
Avianca suspendió en el aeropuerto El Dorado las rutas programadas hacia y desde Miami, Fort Lauderdale y Orlando, este miércoles 28 y jueves 29, así como sus vuelos hacia Miami (desde de El Salvador), Recomendó a sus pasajeros permanecer atentos a sus correos electrónicos y revisar el estado de sus vuelos.
En su cuenta en Twitter informó que los pasajeros afectados entre el 28 y 30 de septiembre podrán cambiar la fecha de su vuelo para viajar hasta 30 días después de su fecha original, sin cargos adicionales ni diferencia tarifaria sujeto a disponibilidad.
Aeroméxico, que tenía vuelos entre Orlando y Ciudad de México, estableció una política de protección para sus pasajeros con boleto expedido con placa 139, incluyendo el código compartido AM, emitido antes del 27 de septiembre para todos los viajeros que tenían previsto trasladarse hacia, desde y a través de Miami y Orlando entre el 28 y el 30 de septiembre de este año.
Los pasajeros podrán reprogramar sus vuelos hasta el 5 de octubre, pero no podrán iniciar su viaje después de esa fecha. No se les cobrará cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada. Se les condona además el cargo por expedición de boleto. Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero sí aplica diferencia de tarifa.
Latam, informó a los pasajeros de los vuelos de Latam Airlines Brasil y Latam Airlines Perú hacia Orlando (MCO) y Miami (MIA), correspondientes a los días 28 y 29 de septiembre, que podrán optar a cambio de fecha de su ticket sin multa y sin diferencia tarifaria, cambio de ruta sin multa y con diferencia tarifaria o solicitar la devolución de su pasaje. «Lamentamos los problemas generados por esta situación. Finalmente, recomendamos a los pasajeros que, antes de dirigirse al aeropuerto, revisen el estado de su vuelo en LATAM.com», recomendó la aerolínea.
Air Transat anunció la suspensión de sus vuelos hacia Orlando, Florida, entre el 27 y el 30 de septiembre por el cierre del aeropuerto de Orlando. Recomiendan a sus clientes seguir el estado de su vuelo a través de su aplicación móvil o a través de su página web de estado y programación de vuelos.
Volaris canceló sus vuelos hacia Miami y Orlando y también sugiere a sus clientes revisar el estatus del vuelo en su página web Volaris. com. Azul, por su parte, cerró las rutas hacia Fort Lauderdale- Hollywood y Orlando.
El gobernador de Florida, Ron DeSantis pidió declarar estado de desastre a toda la zona.
⚠️#AtenciónViajero: debido a la llegada del Huracán Ian, los itinerarios desde y hacia Miami, Orlando y Fort Lauderdale, se pueden ver afectados. Permanece atento a tu correo electrónico y revisa el estado de tu vuelo aquí: https://t.co/qvt4mAkDge. ✈️ pic.twitter.com/ECMtvfchi9
— Avianca (@Avianca) September 28, 2022
