La aerolínea panameña está atendiendo a todos los pasajeros y algunos vuelos están retrasados por lo que pide llegar entre 3 y 4 horas antes, ante el fallo en el sistema de Microsoft.
El fallo mundial en el sistema de Microsoft debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, afectó también el proceso de chequeo y los vuelos de Copa Airlines, causando retrasos en algunos destinos y que se realice manualmente el registro de los pasajeros.
En un comunicado la aerolínea aclaró que están operando todos los itinerarios, pero indican que los pasajeros deben llegar con más tiempo de anticipación a las terminales aéreas.
«Copa Airlines está operando su itinerario completo, aun cuando algunos vuelos tengan retrasos por la situación técnica que enfrenta en estos momentos y que escapa de su control. Se le solicita a todos los pasajeros llegar con al menos 3 a 4 horas de antelación ya que los tiempos de registro se han alargado».
En varios aeropuertos donde llegan y salen vuelos de Copa Airlines hay retrasos como Santiago de Chile, Miami y otros de Estados Unidos.
En la red social X la aerolínea dijo: Un software de terceros esta afectando el funcionamiento de nuestros sistemas. Algunos vuelos podrán presentar demoras, revise el estado de su vuelo (copaair.com/es-gs/flight-s). Si usted viaja hoy, favor dirigirse al aeropuerto por lo menos 4 horas antes de su salida.
Un software de terceros esta afectando el funcionamiento de nuestros sistemas. Algunos vuelos podrán presentar demoras, revise el estado de su vuelo (https://t.co/isczAMlGri).
Si usted viaja hoy, favor dirigirse al aeropuerto por lo menos 4 horas antes de su salida.— Copa Airlines (@CopaAirlines) July 19, 2024