La aerolínea Turpial Airlines señaló que los cambios a esa ruta se realizarán solo en caso de que el pasajero posea conexión desde el istmo hacia otro país
República Dominicana es la alternativa que están manejando algunas aerolíneas venezolanas para el cambio de vuelos Venezuela-Panamá.
La aerolínea Turpial publicó un comunicado donde plantea las opciones para los usuarios que se verán afectados por la suspensión de la ruta, a partir del 25 de abril.
“Turpial Airlines, C.A., comunica a todos los pasajeros, agencias de viaje y público en general, que atendiendo a la Resolución adoptada por el Consejo de Gabinetes de la República de Panamá, a partir del 25 de abril del corriente año quedan suspendidas las operaciones de transporte aéreo de pasajeros y de carga por un período de (90) días prorrogables hacia y desde la República de Panamá.
En resguardo de nuestros pasajeros Turpial Airlines, C.A, pone a su disposición las siguientes opciones:
1.-Cambio de fecha de boletos de salida y retorno, antes del 24/04/18, para efectuar este cambio no se aplica penalidad ni diferencia tarifaria.
2.-Cambio de ruta sólo en caso de que el pasajero posea conexión desde Panamá hacia otro País y desee modificar su ruta hacia República Dominicana.
3.-Si gusta puede conservar su boleto, el cual será modificado al momento del cese de la suspensión.
4.- Posibilidad de reembolsar sin penalidades la totalidad del valor de sus boletos aéreos no utilizados. Igualmente, los pasajeros que hayan iniciado su vuelo se les podrá reembolsar sin penalidades el trayecto no utilizado.
Para atender de forma oportuna sus requerimientos hemos habilitado los siguientes correos electrónicos: reembolso@turpialairlines.com y reembolsoturpialairlines@gmail.com.
Nota: Los pasajeros que hayan adquirido boletos aéreos a través de agencias de viaje deberán tramitar su solicitud de reembolso o modificación de ruta mediante las mismas.