Detrás de cada solicitud digital hay bases de datos sensibles que pueden convertirse en “oro” para los ciberdelincuentes. Soluciones Seguras advierte que un perfil migratorio permite crear identidades falsas y cometer fraudes internacionales difíciles de rastrear.
Países como India, Brasil, México y Turquía están implementando las visas electrónicas (e-Visa) para algunas nacionalidades, un sistema digital que agiliza las solicitudes, ya que se realiza 100% online, sin necesidad de citas en embajadas y consulados y el documento se recibe por correo electrónico.
India ha extendido su programa e-Visa para turistas 166 países; mientras que Brasil reactivó el requisito para turistas de Estados Unidos, Canadá, México y Francia, una exigencia para viajar a partir del 6 de febrero, México, por su parte, ha relanzado la visa electrónica para visitantes brasileños.
Nombre, pasaporte, historial de viajes y hasta datos biométricos: las plataformas de visas electrónicas almacenan información más valiosa que una tarjeta de crédito. Una filtración de esos datos no solo implica fraude financiero, sino un robo de identidad global y problemas migratorios futuros.
Eli Faskha, CEO de Soluciones Seguras y especialista en ciberataques, destacó que tanto los gobiernos como los usuarios deben tomar medidas de seguridad para resguardar los datos personales. “Las visas electrónicas son un avance necesario y positivo, pero debemos entender que cuando digitalizamos fronteras, también estamos digitalizando riesgos y esos riesgos deben gestionarse con el mismo nivel de seriedad que cualquier infraestructura estratégica del país”, resaltó Faskha.
¿Qué tipo de información personal almacenan los sistemas migratorios digitales y por qué estos datos son especialmente atractivos para los ciberdelincuentes?
– Las plataformas de visas electrónicas manejan datos como nombre completo, número de pasaporte, dirección, historial de viajes e incluso información biométrica como fotografías faciales. Para un ciberdelincuente, eso es oro. No es lo mismo robar una tarjeta de crédito que puede bloquearse en horas, que robar un perfil migratorio completo que permite crear identidades falsas, hacer fraudes internacionales o incluso suplantar a una persona en otros trámites. Por eso los sistemas no son solo administrativos, son infraestructuras críticas.
En caso de una filtración de datos en una plataforma de visa electrónica, ¿qué consecuencias podría enfrentar un viajero?
– Si llegara a ocurrir, el impacto para el viajero podría ser serio. Podría enfrentar robo de identidad a nivel internacional, intentos de fraude financiero o incluso problemas en futuros trámites migratorios si alguien usa su información de forma indebida. Además, la exposición del historial de viajes puede afectar a personas que trabajan en sectores sensibles o que viajan a países con contextos geopolíticos delicados.
¿Qué estándares internacionales o buenas prácticas deberían adoptar los gobiernos para blindar sus sistemas migratorios frente a ataques cibernéticos?
– Desde el lado de los gobiernos, la clave está en aplicar buenas prácticas globales: cifrado fuerte, autenticación multifactor para accesos internos, auditorías externas periódicas y una arquitectura de seguridad basada en el principio de “no confiar por defecto”. La seguridad no puede ser algo que se implementa una vez y se olvida; tiene que ser un proceso continuo.
¿Cómo pueden los viajeros verificar que están ingresando sus datos en plataformas oficiales y no en sitios fraudulentos que simulan sistemas de visa?
– Es importante hablar del riesgo de sitios fraudulentos. Hoy existen páginas que simulan ser portales oficiales de visa y cobran tarifas adicionales mientras capturan datos personales. Mi recomendación siempre es verificar que el dominio sea oficial, y nunca ingresar información a través de enlaces que lleguen por correo o redes sociales sin confirmación previa. Dominios de un gobierno (ejemplo .pa, .cr, .gt) son mas seguros que dominios largos con guiones o palabras similares. Un buen recurso son los portales de las aerolíneas, que tienen enlaces a las páginas oficiales de visados.
¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial para blindar este tipo de sistemas?
– Puede jugar en ambos bandos. Bien utilizada, puede detectar solicitudes sospechosas, patrones anómalos y posibles fraudes en tiempo real. Pero también puede ser usada por atacantes para crear documentos falsos o incluso deepfakes biométricos. La diferencia va a estar en qué tan rápido los Estados implementen IA defensiva con controles sólidos.
