La aerolínea informó que permitirá a los pasajeros con boletos emitidos hasta el 27 de septiembre de 2022, realizar cambios sin penalidad debido a la afectación de los retrasos. Muchos vuelos fueron desviados.
Este martes 27 de septiembre se registraron sobre la ciudad de Panamá tormentas eléctricas y otras condiciones meteorológicas que afectaron las operaciones aéreas en el Aeropuerto Internacional de Tocumen.
Esta madrugada debido al mal tiempo las autoridades del Aeropuerto Internacional de Tocumen suspendieron por varias horas las operaciones y pese a que las reanudaron pasada las 8:45 am de este martes 27 de septiembre, se registra un retraso de vuelos que ha generado que la aerolínea Copa Airlines emitiera un comunicado en el que flexibiliza el cambio de los boletos.
Otra de las razones es que el uso de una sola pista ha generado algunos inconveniente que impiden que sin la suficiente visibilidad los aviones puedan aterrizar adecuadamente (cuando hay mal tiempo), hasta que mejoren las condiciones del clima. Explican expertos que la pisa 03 derecha se encuentra sin uso debido a que aún están en labores de remoción de la aeronave que hizo excursión en la pista al aterrizar la noche del domingo 25 de septiembre. Por lo que los aviones están usando la pista 03 izquierda y la pista vieja.
Todo esto aunado al mal tiempo, ha ocasionado que los vuelos que llegaban en horas de la madrugada y la mañana hayan tenido que ser desviados a varias terminales alternativas en Panamá como Panamá Pacífico, Río Hato, pero además a otros países como Colombia. Mientras que también se han retrasado y cancelado los vuelos que salían desde ciudad de Panamá.
Aunque se han reanudado las operaciones, persisten los retrasos y las cancelaciones. Pasajeros reportan retrasos en los vuelos de conexión y escala hacia Panamá en los principales destinos como Bogotá, donde les han indicado que los vuelos que saldrían en la mañana fueron reprogramados para esta tarde.
«Debido a las afectaciones meteorológicas sobre el Aeropuerto Internacional de Tocumen, fue necesario desviar las aeronaves llegando a Panamá a aeropuertos alternos como Panamá Pacífico y otros en Colombia. Desde aproximadamente las 8:45am cuando el Aeropuerto Internacional de Tocumen abrió pista nuevamente, reanudamos nuestras operaciones. Debido a esta situación, nuestros vuelos han sufrido significativos retrasos y algunas cancelaciones», dijo la aerolínea en un comunicado.
En tal sentido informan que para ofrecer flexibilidad a aquellos pasajeros cuyos itinerarios se vieron afectados por esta situación fuera del control de la Aerolínea, se les brinda la posibilidad de realizar cambios de fecha sin penalidad contactando al Centro de Reservaciones o a su agencia de viaje, de acuerdo con las condiciones detalladas a continuación:
• Pasajeros con boletos emitidos hasta el 27 de septiembre de 2022 y con fecha original de vuelo del 26 septiembre al 30 de septiembre de 2022.
• La fecha límite para realizar modificaciones a los vuelos es el 29 de septiembre de 2022, y el nuevo itinerario debe iniciar antes del 7 de octubre de 2022.
Recomendamos a nuestros pasajeros con vuelos en los próximos dos días a que antes de iniciar su viaje revisen el estado de su vuelo en copa.com para confirmar su hora de salida.