Ante los requerimientos de este tipo de mercado, en los últimos 10 años la tercerización pasó de representar alrededor de un 10 % a cerca de un 50-60 % en muchas empresas nacionales.
La economía panameña se mueve a dos ritmos distintos. Mientras los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC) revelan un crecimiento modesto del PIB de 2,5 % en el segundo trimestre de 2024, sectores clave como logística, retail e infraestructura demandan cada vez más personal con tiempos de respuesta inmediatos.
Este crecimiento acelerado impulsa la tercerización o outsourcing, una práctica que en los últimos diez años pasó de representar alrededor de un 10 % a cerca de un 50-60 % en muchas empresas nacionales, atraídas principalmente por la adaptabilidad, conocimiento especializado, flexibilidad operativa y ahorro en costos.
En este contexto, Grupo EULEN Panamá destaca como uno de los actores principales. Con más de mil colaboradores en todo el territorio nacional—desde Chiriquí hasta Colón—la compañía se especializa en cubrir rápidamente puestos operativos o auxiliares en centros logísticos, industrias como la alimentaria o hidroeléctrica, cadenas comerciales y otros sectores que necesitan suplir vacantes de servicios tercerizados.
Actualmente, EULEN atiende solicitudes de personal operativo (como carretilleros, agentes de soporte logístico, mensajeros, o personal de limpieza) en tan solo tres días, y cubre posiciones técnicas certificadas —electricistas, soldadores, especialistas en refrigeración o seguridad bilingüe—en un máximo de dos semanas.
Antonio Pérez, gerente general de Grupo EULEN Panamá, detalla: ¨Nuestros clientes necesitan agilidad operativa, pero entendemos que esta rapidez solo es posible si nuestros colaboradores ven un futuro claro dentro de la organización. Por eso, estamos impulsando planes piloto que no solo mejoren la calidad de vida laboral, sino que además ofrezcan rutas claras de formación técnica y crecimiento profesional. La estabilidad y la capacitación interna son clave para responder eficazmente a esta creciente demanda”.
Un reflejo del éxito de esta visión es la alta antigüedad del personal dentro de la empresa, con un porcentaje importante de colaboradores (35 %) que ya supera los cinco años en Grupo EULEN Panamá.
Crecimiento económico de Panamá
Según el Banco Mundial, Panamá recuperará fuerza económica con un crecimiento proyectado del 3,5 % para 2025, impulsado por la reactivación de inversiones y servicios basados en conocimiento. En ese panorama, la demanda de técnicos certificados—electricistas, soldadores, guardias bilingües, técnicos en refrigeración—será cada vez más alta.
Antonio Pérez agrega: “En un contexto donde la economía retoma impulso, las empresas no podrán permitirse procesos de reclutamiento largos ni improvisados. La clave será demostrar que se puede responder con agilidad y flexibilidad sin descuidar el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores. En Grupo EULEN Panamá, creemos que la tercerización bien gestionada puede ser un motor para el empleo formal y la movilidad social a largo plazo”.
Para lograr este objetivo, la compañía continúa avanzando en programas internos—actualmente en fase de desarrollo enfocados en la conciliación laboral, la capacitación técnica y el liderazgo, lo que les permite atraer nuevos talentos y mantener motivados a los actuales colaboradores.
De funcionar esta fórmula que combina rapidez operativa con bienestar laboral, la tercerización podría trascender su tradicional percepción como una estrategia meramente económica, convirtiéndose en una verdadera plataforma de crecimiento profesional y estabilidad laboral en Panamá. Este modelo resulta particularmente valioso en un país donde casi la mitad de la fuerza laboral continúa en la informalidad.
