La autoridad aeronáutica colombiana ordenó la transición temporal al esquema de control por procedimientos ante una falla en el Centro de Control.
El Aeropuerto Internacional El Dorado registró este lunes una falla intermitente en el sistema de visualización de pantallas del Centro de Control (CGAC). Ante la emergencia, la Aeronáutica Civil Colombia (Aerocivil) ordenó la transición temporal al esquema de control por procedimientos (no radar) para aeronaves en vuelo.
La situación generó mayores tiempos de espera de los aviones en tierra y ajuste en las operaciones.
Ante la emergencia, la aerolínea colombiana Avianca también activó sus protocolos de emergencia, proporcionando a sus usuarios la opción de cambio de itinerario de forma gratuita para pasajeros con vuelos nacionales en Colombia confirmados con fecha de viaje del 31 de agosto desde las 12:30 p.m., hasta las 11:59 p.m., para que cambien su itinerario hasta 15 días después de su fecha de vuelo a través de avianca.com o del Contact Center.
Avianca recomendó a sus usuarios consultar el estado de su vuelo en avianca.com y en la aplicación; realizar check-in previamente y llegar al aeropuerto con suficiente antelación.
