La compañía española ha renovado por cuarta vez la certificación de cuatro (4) estrellas de APEX, un reconocimiento basado en la opinión directa de los pasajeros.
Air Europa vuelve a brillar en el panorama internacional de la aviación tras obtener, por cuarto año en su historia y tercero de manera consecutiva, la certificación de “aerolínea de cuatro (4) estrellas”, que concede la Airline Passenger Experience Association (APEX). El reconocimiento fue entregado en la gala celebrada en Long Beach (California), en el marco de la APEX/IFSA Global Expo, y acredita a la compañía como “2026 Four Star Major Airline”.
Este galardón distingue a las aerolíneas que mantienen los más altos estándares de calidad en el servicio, tanto en tierra como a bordo, y destaca especialmente por su carácter independiente: los premios APEX se basan exclusivamente en las valoraciones de los pasajeros, lo que les otorga una credibilidad única dentro del sector. Para lograrlo, se analizan opiniones de clientes de más de 600 compañías aéreas de todo el mundo, bajo un riguroso proceso certificado por una auditoría externa.
Air Europa consolida así su lugar entre las aerolíneas mejor valoradas del mercado, gracias a una combinación de innovación, excelencia operativa y atención al cliente. “Nos satisface enormemente recibir de nuevo este reconocimiento, y poder compartirlo con nuestros clientes un año más. A ellos les agradecemos la confianza que nos brindan, y al equipo humano el esfuerzo diario que lo hace posible”, destacó Alexis Capdevila, responsable de Entretenimiento a Bordo & Conectividad de la compañía.
Durante el último año, la aerolínea española ha fortalecido su propuesta de servicio con una flota en constante modernización —incorporando modelos como los Boeing 787 Dreamliner y 737 MAX—, así como con mejoras en la experiencia gastronómica, la sostenibilidad de sus servicios y una clase Business que sobresale en encuestas de satisfacción. Estos avances refuerzan su estrategia de situar al pasajero en el centro de cada innovación.
El reconocimiento de APEX e IFSA no solo reafirma la posición de Air Europa entre las aerolíneas de referencia, sino que también premia la innovación empresarial y la dedicación a mejorar la experiencia del viajero. Un hito que subraya la solidez de la compañía y su compromiso de seguir creciendo en un sector cada vez más competitivo.
