Las aerolíneas de Lufthansa y la agencia de viajes aprovecharán la tecnología de vanguardia para ayudar a más viajeros a acceder a mejores opciones de vuelos
Los grupos Lufthansa y Expedia anunciaron una alianza estratégica que permitirá a ambos compartir su tecnología de vanguardia para brindar a sus clientes más y mejores opciones de viajes con Lufthansa, SWISS y Austrian Airlines en los sitios del Grupo Expedia.
El acuerdo establece una conexión directa NDC, el estándar líder en la industria que utiliza conexiones API, la cual se encuentra a disposición de los viajeros de placer desde el pasado mes de junio, a quienes el Grupo Expedia les ofrece en los mercados europeos de las aerolíneas del Grupo Lufthansa la oportunidad de beneficiarse de las atractivas ofertas del Programa de Socios de NDC.
Esto incluye la «Oferta inteligente de NDC», las tarifas más competitivas de las aerolíneas del Grupo Lufthansa. Las dos compañías trabajarán juntas para expandir estas ofertas con alcance global e incluyen el mercado norteamericano durante 2019 y 2020.
La asociación entre Expedia y las aerolíneas del Grupo Lufthansa es sólo el primer paso para ofrecer a los viajeros mejores opciones y valor incomparable. Las compañías además trabajarán juntas para desarrollar tecnología centrada en el cliente que proporcionará a los viajeros mayor acceso a ofertas y servicios personalizados. Ambas también buscan establecer las conexiones necesarias a fin de brindar a los viajeros de negocios de Egencia (compañía del Grupo Expedia) las mismas opciones de transporte aéreo.
«Con nuestra tecnología combinada, la red de Lufthansa Group y el alcance global del Grupo Expedia, creemos firmemente en nuestra capacidad conjunta para mejorar la experiencia de compra del viajero en Europa, Asia y América del Norte», dijo Heike Birlenbach, Vicepresidente Senior de Ventas de Lufthansa Hub Airlines y Director Comercial (CCO) Hub Frankfurt.
Greg Schulze, vicepresidente senior de Expedia Group, destacó que el ofrecimiento de opciones de viaje centradas en el cliente a través del poder de la tecnología es fundamental para la estrategia de la organización, ya que ponen el mundo al alcance de millones de viajeros. «Expedia Group comenzó a viajar en línea hace más de dos décadas y continuamos liderando la industria con importantes inversiones en tecnología aérea para nuestros clientes y socios. Estamos encantados de estar a la vanguardia trabajando con las aerolíneas del Grupo Lufthansa para crear soluciones NDC escalables que prioricen las necesidades tanto de los viajeros como de las aerolíneas”.
