Los ciberdelincuentes aprovechan las redes sociales para lanzar fraudes cada vez más sofisticados. Eli Faskha, CEO de Soluciones Seguras, revela cuáles son las trampas más comunes y cómo evitar convertirse en una víctima.
Las redes sociales se han convertido en una herramienta clave para planificar y disfrutar los viajes, pero también en un canal cada vez más utilizado por estafadores. Entre la emoción de las vacaciones y la confianza en plataformas digitales, miles de usuarios están siendo expuestos a fraudes que combinan ingeniería social e inteligencia artificial.
Eli Faskha, especialista en ciberseguridad y CEO de Soluciones Seguras, advierte que actualmente las principales amenazas son las estafas, el robo de cuentas y el phishing y añade que los atacantes aprovechan que las personas están viajando, distraídas y conectándose desde distintos lugares para cometer los ciberdelitos.
“Vemos muchos casos de mensajes falsos que parecen venir de aerolíneas, hoteles o plataformas de reservas. También perfiles falsos en redes sociales que buscan robar información o dinero. El viajero es un objetivo atractivo porque suele actuar con más urgencia y verifica menos”, indica.
Con el auge de eventos masivos como el Mundial 2026, ¿cómo están utilizando los ciberdelincuentes las redes sociales para cometer fraudes y estafas relacionadas con viajes, boletos y reservas?
Están aprovechando exactamente lo que genera el Mundial: emoción y urgencia. Crean páginas falsas de venta de boletos, promociones de hoteles inexistentes y perfiles que aparentan ser agencias de viaje legítimas. Hoy incluso usan inteligencia artificial para que los anuncios, fotos y videos parezcan reales. Mi recomendación es simple: si no viene de una fuente oficial, verifíquelo dos veces antes de pagar.
¿Qué medidas básicas deberían adoptar los viajeros para proteger sus cuentas de redes sociales cuando se conectan a redes Wi-Fi públicas?
La más importante es activar la autenticación multifactor (un código por correo, por SMS, una huella digital, etc). Después, evitar hacer operaciones sensibles desde redes Wi-Fi públicas, mantener el teléfono actualizado y utilizar contraseñas diferentes para cada cuenta. Hay programas que se llaman Password Managers que permiten tener un password diferente en cada cuenta, pero administrado centralmente.
Muchas veces el problema no es la tecnología, sino confiar demasiado en una red o en un enlace que parece legítimo.
La inteligencia artificial ha facilitado la creación de perfiles falsos, videos manipulados y campañas de phishing. ¿Cómo pueden los usuarios identificar estas amenazas?
La regla número uno es desconfiar de la urgencia. Si alguien le pide dinero rápido, le ofrece una oportunidad única o le exige actuar inmediatamente, hay que detenerse y verificar. La inteligencia artificial hace que las estafas se vean más profesionales, pero los atacantes siguen dependiendo de que la víctima actúe sin pensar. Verificar antes de hacer clic sigue siendo una de las mejores defensas.
¿Qué errores de seguridad cometen con mayor frecuencia las personas al compartir información sobre sus viajes?
El más común es publicar demasiado y demasiado rápido. Hay personas que suben el pase de abordar (con su cuenta de la aerolínea), la ubicación exacta, el hotel donde están hospedadas y hasta cuánto tiempo estarán fuera de casa. Eso le da mucha información a un delincuente. Mejor publicar cosas que no puedan ser usadas por nadie más, o publicarlas después cuando no son tan relevantes.
Mirando hacia los próximos años, ¿cuáles serán las tendencias más importantes en ciberseguridad relacionadas con redes sociales, movilidad digital y turismo conectado?
Vamos a ver más ataques impulsados por inteligencia artificial y más fraudes personalizados. Los delincuentes tendrán más información sobre las personas y podrán crear mensajes mucho más creíbles. Al mismo tiempo, tendremos más dispositivos conectados en aeropuertos, hoteles y destinos turísticos. Por eso la identidad digital y la protección de las cuentas serán cada vez más importantes.
Si tuviera que dar una sola recomendación a quienes usan redes sociales durante sus viajes, ¿cuál sería?
Hay que activar la autenticación multifactor en todas las cuentas, el celular, y la computadora. Es una medida sencilla, gratuita y probablemente la más efectiva que existe hoy para evitar que alguien tome control de una cuenta. La realidad es que las contraseñas ya no son suficientes. En 2026, una segunda capa de seguridad debería ser la norma para todos.
