La organización presentó un nuevo documento con procedimientos para las aerolíneas, desde la reserva hasta la llegada, con énfasis en la seguridad, el bienestar animal y una experiencia más clara para los pasajeros.
La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés) presentó nuevas Directrices Operativas para el Transporte de Mascotas en Cabina, con el objetivo de ofrecer un sistema más claro y coherente para las aerolíneas y los pasajeros durante todas las etapas del viaje, desde la reserva y el check-in hasta el embarque, la experiencia a bordo y la llegada al destino.
El documento complementa las directrices publicadas recientemente por la IATA sobre los viajes con perros de servicio, como parte de una iniciativa orientada a brindar mayor uniformidad en el transporte aéreo de estos animales y mejorar la experiencia de quienes viajan con mascotas.
Brendan Sullivan, director global de Carga de la IATA, destacó la importancia de estas medidas: «Una mascota es un miembro muy querido de la familia. Las personas que viajan con sus mascotas necesitan una guía clara sobre qué esperar en cada etapa del viaje. Esto es importante porque los viajeros bien preparados y las mejores prácticas del sector permiten a las aerolíneas ofrecer una experiencia segura, uniforme y eficiente para quienes viajan con sus mascotas».
Los resultados de la Encuesta Global de Pasajeros de la IATA 2025 muestran que aproximadamente una cuarta parte de los encuestados ha viajado o consideraría viajar con una mascota. Entre ellos, el 41 % señaló la incertidumbre sobre la elegibilidad de las mascotas como el principal desafío, el 36 % expresó dudas sobre la política de la aerolínea y el 34 % indicó que desconoce el proceso general para realizar este tipo de viajes.
Las nuevas directrices responden a esas inquietudes mediante procedimientos recomendados para que el transporte de mascotas en cabina sea más predecible, sin dejar de lado la seguridad, el bienestar animal y la eficiencia operativa durante todo el recorrido.
Con esta iniciativa, la IATA busca facilitar la comprensión de los requisitos tanto para las aerolíneas como para los pasajeros, promoviendo una experiencia más ordenada para quienes deciden viajar con sus mascotas en cabina.
Descargue las Directrices Operativas para el Transporte de Mascotas en Cabina
